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いろいろ

【電子マネーnanacoカード】を紛失してしまいました・・・

投稿日:


今回は妻がセブンイレブンのnanacoカードを紛失してしまったとのことで、
紛失したnanacoカードを一緒に探しました。

 

 

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無くした時の状況

・どこかの店舗でカードをかざすときに置いたままにして、そのまま忘れている可能性が大

・どこの店舗で忘れたか把握している(最後にどこでnanacoカードを使ったか)が、
カード裏に署名をしていないので、自分の忘れ物という証明が出来ない

・忘れたのは数ヶ月前

・カード裏のnanaco番号も分からない

 

まずは公式ホームページを検索

【電子マネー nanaco 公式ホームページ】

まずは公式ホームページのよくあるご質問を確認

Q.nanacoカードを紛失もしくは盗難にあった場合には、どうすればよいですか?

A.ご本人様から、すみやかにnanacoお問合せセンターにご連絡ください。
ご利用停止措置をとります。所定の再発行手続きを行っていただくと、新しいnanacoに停止確定後の残高を引継ぐことができます。詳しくは「不具合・紛失・盗難について」をご覧ください。

・nanacoお問合せセンター(24時間年中無休)
0570-071-555(ナビダイヤル)
または0422-71-2266

nanacoお問合せセンターにさっそくTEL

 

オペレーターに繋がって、状況を説明します。

・氏名 生年月日 電話番号
・無くした時の状況
・残金はいくら位残っているか

 

そして、オペレーターの方から最後にnanacoカードを使用した店舗と使用した月(6ヶ月前でした)
nanaco番号を教えてもらいました。

 

nanacoカードが見つかった!!

 

そして、最後にnanacoカードを使用した店舗に連絡し、nanaco番号が一致するカードの
忘れ物がないか確認しました

 

なんと、預かっているとのこと!!!やったぁぁああー!!見つかったぁ!!
と2人で大喜び!!残金は1000円くらい残ってました。

 

紛失からだいぶ時間が経っていたので、半分諦めていましたが、
今回は運よく見つける事ができました

 

皆さんもnanacoカードを使うときはカードの置きっ放しに気をつけてくださいね。

 


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